Author: Социальная адаптация

Игнорирование является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Речь идет не о решении, а о угасания конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт.
Применяется при:
- отсутствии сил и времени для устранения противоречий;
- стремлении выиграть время;
- наличия трудностей в определении линии своего поведения;
- нежелании решать проблему вообще.
Война - активное противоборство
Необходим, если есть уверенность в своей правоте и средства ее защиты; конфликт затрагивает область принципов и убеждений; отказ от занятой позиции чреват невосполнимыми потерями
Заключается в навязывания другой стороне выгодного для себя решения.
Соперничество оправдано в случаях:
- явной конструктивности предлагаемого решения;
- выгодности результата для большинства участников;
- важности результата борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию;
- отсутствия времени на договаривание с оппонентом.
Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, в случае дефицита времени и высокой вероятности опасных последствий.

Наши контакты:
Руководитель Центра социальной (постинтернатной)
адаптации:
Косолапова Любовь Николаевна
Социальный педагог:
Кретова Ирина
Владимировна
Педагог –психолог:
Шиловская Екатерина Сергеевна
Адрес: г. Мурманск, ул. Марата, д. 19
Телефон: (8152) 23-98-44

ГОБОУ «Мурманский детский дом «Ровесник»
Центр социальной (постинтернатной)
адаптации выпускников «СТАРТ»

Способы разрешения межличностных конфликтов

Мурманск 2015 г.

Конфликт
(от лат. «connflictus» - столкновение)
Это столкновение противоположено-направленных целей, интересов, позиций, мнений, т.е. это столкновение воль нескольких лиц.
Несмотря на то, что взаимоотношения с другими людьми должны способствовать мир и гармония, конфликты неизбежны.
Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы ткань общественной жизни не рвалась с каждым конфликтом, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы.
Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности и поступать и мыслить по-новому.
В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.

Приспособление –
односторонняя уступка
Можно уступить в одностороннем порядке, если предмет конфликта пустячен или, наоборот, отстаивание своей точки зрения требует неадекватно много ресурсов и нельзя уклониться.
Рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций.
Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы:
- осознание своей неправоты;
- необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него;
- несерьезность проблемы.
Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, который нанесен в процессе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на иной результат, давление третьей стороны.
Компромисс - взаимные уступки
Если готов уступить сам, то можно попытаться склонить к частичной уступке второе лицо. Это уместно, если обе стороны достаточно убедительны в своей позиции, но готовы пойти на частичное решение проблемы или же путем взаимных уступок в решении проблемы нужно сохранить личный контакт.
Компромисс эффективен в случаях:
- понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности;

- наличия взаимоисключающих интересов;
- удовлетворения временным решением;
- угрозы потерять все.
Сотрудничество - совместное решение, учитывающее интересы всех сторон
Самый тяжелый и самый ценный путь - он требует творческого решения общей проблемы и доброй воли. Должно быть время и желание искать общее в различном.
Считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.
Наиболее эффективным является в ситуациях:
- сильной взаимозависимости оппонентов;
- склонности обоих игнорировать различия во власти;
- важности решения для обеих сторон;
- беспристрастности участников.
Игнорирование - пассивное противоборство
Суть—сохраняя себя, уклониться от конфликта. Это возможно, если последствия конфликта пустячны.
Или опять, наоборот, отстаивание своей точки зрения требует неадекватно много ресурсов.